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별자리/코마사40수 160g

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세상에 단 하나뿐인 아기의 별자리를 새긴 디자인, 생일을 축하해주는 감사한 분들께 특별한 답례품

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별자리/코마사40수 160g

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    -모든상품은 결제완료후 제작이 들어갑니다. 답례품을포함한 자수가 있는 모든 제품은 영업일 기준 7-10일이 소요됩니다.

    -답례품은 행사날짜로부터 적어도 14일전에는 주문 및 결제가 완료되어야 안전하게 제품수령이 가능합니다.

    -자수가 없거나 단품으로 디자인수건을 구매시 2-3일이 소요됩니다.

    -제품을 빨리수령해야하는  고객님들께서는 고객센터로 꼭 전화주셔서 상담원과 상담완료를 하셔야  원하는 날짜에 받을수 있습니다.

    (고객센터의 안내에 따르지 않은 결제건과 수령일 지정에대해서는 마메종수건에서 책임지지 않습니다)

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교환 및 반품안내
◈자수 수건/이니셜 수건의 경우

-단순변심으로 인한 결제후 24시간 이후 제품 취소는 어떠한 상황에서도 불가능합니다.

-주문취소경우 주문 및 결제후 24시간이내에 고객센터로 전화를 주셔야만 취소가 가능합니다. (게시판에 글을 남기신후 고객센터로 접수하지 않으면 불가능합니다.)
-자수이기 때문에 글자,모음, 자간의 이음선이 있을 수 있으며 불량 사유에 해당하지 않습니다.
-각 모니터의 사양과 해상도, 촬영시 조명에 의해 다소 차이가 있을 수 있습니다.
-공지된 오차범위 내의 중량차이, 가위로 쉽게 제거 가능한 실밥 등은 제품의 하자가 아닙니다.

-공지사항 게시판에서 주문후 시안확인 방법을 꼭 참조해 주시기 바랍니다.

-불량 및 파손, 주문내역과 다른 상품이 배송되어 오배송사고가 일어났을경우 왕복배송비 7,000원은 마메종수건에서 부담합니다.

-단순변심으로 인한 취소 및 교환환불은 고객님 부담입니다. 제품을 마메종수건 물류센터로 반송시 7,000원을 동봉해주시면 됩니다. (답례품 주문제작건은 해당되지 않습니다. 자수가 없는 제품 혹은 디자인수건/낱장판매 제품만 해당되는 사항입니다.)

-고객님께서 직접 취소/교환/환불신청은 불가합니다. 커뮤니티 취소/교환/환불신청 게시판을 통해 각 양식에 맞게 접수하시면 상담원이 최대한 빠른시간안에 체크하여 처리해드립니다.

-취소/교환/환불신청의 승인이 완료되면 KG로지스 택배기사님이 영업일 기준 2-3일내에 고객님댁에 방문하여 제품을 수거합니다.

-고객센터에서 반품승인이 이루어 지지 않은 반송건이 마메종수건 물류센터로 입고되었을시  다시 고객님께 재반송 처리되오며, 이에 대해 마메종수건에서 책임지지 않습니다.



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-포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우는 반품/교환이 안되는점 유의해주시기 바랍니다.
-세탁한 이후의 불량이 발견된 경우 교환 및 반품 불가능합니다. 사용전 반드시 제품의 상태를 확인해주시기 바랍니다.
-고객님께서 직접 취소/교환/환불신청은 불가합니다. 커뮤니티 취소/교환/환불신청 게시판을 통해 각 양식에 맞게 접수하시면 상담원이 최대한 빠른시간안에 체크하여 처리해드립니다.
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